В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей), Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Список товаров, не подлежащих обмену и возврату:
Доброкачественные корма, витамины, лакомства для животных
Парфюмерно-косметические товары
Доброкачественные товары, имеющие индивидуально определенные качества (привезены или изготовлены под заказ, продаются на отрез)
Другие качественные товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
По всем вопросам, связанным с качеством, возвратом и обменом товаров, Вы можете обращаться по телефону +7 950 645 25 55 или написав письмо на электронную почту mail@talikos.ru.